Encomendas

Registo no Site
Para encomendar terá de estar registado como utilizador no nosso site.

Clique no canto superior direito do ecrã em “”Registar/Entrar“. Terá de preencher uma ficha de cliente com os seus contactos para as entregas.

Encomendar
Poderá efetuar a sua encomenda no site da Mysweetgreen.

Prazo Limite para Efetuar ou Alterar uma Encomenda

Encomendas efectuadas até segunda-feira serão entregues até à próxima quarta-feira

e encomendas feitas até quarta-feira, serão entregues até sexta-feira.

 

Valor final da encomenda

Após a separação, confirmação da disponibilidade e peso dos produtos será enviado o valor final da encomenda para poder efectuar o seu pagamento.

 

 

Entregas

 

Custo da Entrega
As entregas são grátis para encomendas superiores a 15€

Em Locais de entrega superiores a 10Km de Valadares, onde nos situamos é taxado 0.4€/Km

 

Fale sempre connosco que tentaremos sempre fazer a entrega gratuita.


Locais de Entrega
De momento apenas entregamos no concelho de Gaia e a médio prazo contamos abranger mais regiões.

No entanto, se vive fora desta zona, contacte-nos porque poderemos conseguir incluí-lo nas nossas rotas de distribuição.

Dias e Horários de Entrega

Entregamos,


Todos os dias uteis da semana num prazo de 24h a 48h.

 

Os Horários de entrega são preferencialmente realizados ao final do dia, entre as 16:00 e as 22:00

 

Estes dias e horários são indicativos, podendo sempre ser alterados, de acordo com a disponibilidade e urgência dos nossos clientes.


Se não estiver ninguém em casa
Na sua Área Pessoal pode e deve definir como deveremos fazer a entrega nas situações em que não está ninguém em casa. Pode dar-nos o contacto de um vizinho, de uma loja ou de um café perto. Ou podemos entregar a um porteiro ou deixar à porta de casa ou na garagem. Haverá sempre uma solução.

Cestos
Os cestos em que entregamos os nossos produtos devem ser devolvidos. Para os clientes que nos encomendam regularmente fazemos a recolha de cada cesto aquando da entrega seguinte. Se não pretender efectuar mais encomendas iremos contactá-lo para combinar um dia para levantarmos os cestos que tenha consigo. Os cestos que não sejam devolvidos serão debitados a 2,50€ cada.

Caixas plásticas que embalam os produtos

Caso não necessitem das caixas plásticas que acompanham os diversos produtos, podem sempre as devolver de forma as reciclarmos e dessa forma contribuir para um melhor ambiente.

Pagamentos

Quando deve ser efectuado o pagamento
Os pagamentos deverão ser efectuados sempre antecipadamente ou no momento da entrega.

Métodos de Pagamento

 

1.      Pagamento no acto de entrega – Pague em dinheiro ou cartão multibanco (só disponível após o dia 13-Jun.

2.      Paypal

3.      MBWAY para o numero 939090367

4.      Tranferência Bancária

Efectue o seu pagamento por transferência bancária para o IBAN: PT50 0010 0000 2197 8890 0015 1.

Por favor indique o n.º da encomenda ou Nome como referência da transferência.